L'actu de l'ADMR 29 par Karine Joncqueur

Dans un courrier (ci-joint en lien) adressé à René Abgrall, président des GCSMS, et aux présidents des associations locales,  les secrétaires des associations de Lannilis, Plouguerneau et Bourg-Blanc, demandent des réponses à leurs questions, face aux difficultés rencontrées au quotidien.

Elles disent, entre autres, " Nous attendons une date de réunion urgente avec les secrétaires. Certaines de ces tâches se rajoutent à notre quotidien déjà bien occupé (planning, dossiers accueil, salariés, télégestion, modulation...). Nos fiches de poste n'ont pas été revues à ce jour, ni nos coefficients de salaire. Nous perdons beaucoup de temps à cehrcher un bon interlocuteur. La société ONYX ne diffuse pas les informations à l'ensemble des associations.

 Nous recevons au "compte goutte" des données nécessaires à la saisie des éléments de salaire dans l'immédiat. Nous nous sentons isolées et submergées.

Nous attendons des réponses précises et concrètes à l'ensemble de nos questions en URGENCE".

rencontre entre secrétaires du 10 mai.doc

Dans un courrier adressé à Francine L'Hour et Philippe Omnès, présidente et trésorier de l'association Nord-Centre-Sud, dont les associations localles ne connaissent rien, l'association de Carantec demande en quoi elle les concerne. Ils veulent aussi connaître le mode de calcul et les montants de la pérquation en amont de la réunion à laquelle toutes les associations ont été conviées le 21 mai.

A l’attention de Francine L’Hour et Philippe Omnès

Bonjour,

Nous serions heureux de recevoir, avant la réunion du 21 mai, l’objet, les statuts et la composition du bureau de cette nouvelle association, baptisée « Nord-Centre-Sud » et ce en quoi elle nous concerne.

De même, en gestionnaires prudents et très échaudés, nous souhaiterions connaître le mode de calcul et les montants de la péréquation 2011. Il va de soi qu’un vote sans connaissance préalable de ces sommes ne pourrait avoir lieu.

Nous ne pouvons, dans ces moments critiques, nous engager dans quoi que ce soit sans l’avis de notre CA.

 Cordialement,

Marie-Brigitte de Chaillé, Présidente

Dominique Grébert, Vice-PrésidentCarantec

Le Tribunal de Grande Instance de Brest a prononcé, hier, pour l'association d'Huelgoat en redressement judiciaire, la prolongation de la période d'observation jusqu'au 9 novembre prochain. Renvoyant également la cause et les parties à l'audience du 8 octobre pour étude des capacités de financement. L'association Plougasnou - Plouézoch - Saint-Jean-du-Doigt a, elle, demandé sa mise en redressement judiciaire. Le TGI de Brest rendra sa décision le 11 juin.

Les salariés de quatre antennes de l'ADMR (Taulé, Saint-Pol-de-Léon, Pleyber-Christ et Morlaix) ont manifesté samedi dernier , sur le parvis de la Mairie à Morlaix. Dans le lien ci-dessous l'article du Télégramme.

 admr Morlaix.pdf

Dans Le Télégramme de ce jour, j'évoque la création de la nouvelle association "Nord-Centre-Sud" qui aurait, si l'on se réfère au courrier adressé à toutes les associations locales, la même présidente et le meme trésorier que feu le Conseil d'administration de la Fédération. Une Fédération mise en liquidation le 4 avril, et qui présente des dettes cumulées de 3 M d'euros. Par ailleurs, après une rencontre avec le liquidateur judiciaire jeudi dernier, il a été dit, témoigne Cardère (je le joins ci-dessous également), salarié fédérale licenciée, qu'il n'y a avait plus d'argent pour eux... Alors on s'étonne que les associations locales, via les groupements et leur président, René Abgrall, puissent s'engager sur cinq ans avec une société informatique, Onyx, sur des contrats coûteux (1,4 M  d'euros pour l'instant). D'autres réseaux en place avouent n'avoir de visibilité sur le financement qu'à deux ans... Et Onyx qui a fait une nouvelle offre d'externalisation pour assurer la gestion, le suivi de contrôle de la paye, la facturation, etc... Ce, plutôt que d'engager du personnel fédéral licencié...

Une nouvelle association appelée «Association Nord-Centre-Sud» vient d'être créée dans le réseauADMR. Supplée-t-elle la fédération (112 salariés) tout juste mise en liquidation judiciaire? «Elle sera, entre autres choses, chargée de gérer les flux financiers après la mise en liquidation de la Fédération ADMR 29», indique sa présidente Francine L'Hour, dans un courrier adressé à toutes les associations locales, avant présentation le 21mai à Châteaulin. Dans un communiqué, la CFDT Santé-sociaux du Finistère informe, de son côté, qu'elle «s'est engagée à ester en justice sur le suivi des licenciements pour ses adhérents.Les associations locales (85) sont en grande difficulté: baisse des contrats de travail, licenciements qui ne disent pas leur nom (inaptitude), changement de planning sans respect du droit ou encore non paiement des salariés dans le cadre de l'activité mandataire (la personne aidée est l'employeur). Depuis trois ans, la fédération et les associations locales ont été mises en opposition. Depuis le 3mai, la fédération ne traite plus aucun dossier de facturation ni de salaire. Les bénévoles sont les seuls responsables de leurs salariés. Ce dossier est politique et il n'a que trop duré. Nous demandons aux futurs parlementaires de se saisir du débat».

Le témoignage de Cardère

Aujourd’hui nous avions, nous personnel fédéral, la « joie » d’être convoqués par le liquidateur judiciaire.

Liquidateur, quel drôle de nom, quel drôle de mot, c’était aussi la profession de toutes ces personnes qui ont nettoyé le site nucléaire de Tchernobyl en Ukraine et Fukushima  au Japon. Sommes-nous devenus des matériaux pollués ?

Ce liquidateur est là pour liquider la fédération et qu’il n’en reste rien.

Faire disparaitre tous ces salariés et qu’enfin on n’en parle plus.

Nous allons être liquidés, avec le strict minimum, dans l’indifférence générale.

Ah, il ne faut pas trop en demander, Monsieur le Liquidateur a dit que le dernier état des situations de créances de décembre 2011 se montait à 8 955 256 Euros.

Alors non, ne demandez rien, il n’y a pas d’argent.

Les associations sont-elles à jour de leurs cotisations ?

Et les créances de certaines associations ont-elles été demandées ?

En tout cas, pas pour que nous ayons un peu de beurre dans nos épinards.

Pour ce qui est de notre liquidation, nous pourrons nous estimer heureux si nos congés et indemnités de licenciement nous soient versés dans les mois à venir…

Je me pose une petite question métaphysique : est-il possible de se reconstruire après avoir été liquidé, le liquide peut il redevenir solide ?

Dans Le Télégramme de ce jour, la CGT du Finistère alerte sur l'urgence de la situation pour les aides à domicile travaillant à l'ADMR, après la mise en liquidation de la fédération. Pierre Maille s'était engagé à mettre en place un groupe de travail sur le sujet. Le moment est venu de le mettre en place, rappelle le syndicat. A l'initiative de la CGT et en présence du président du Conseil général, l'ADMR du Finistère avait était conviée, comme les autres acteurs ou intervenants de l'aide à domicile du département à une première réunion. Elle était la seule à ne pas avoir répondu à cette invitation.

La conséquence de la cessation d'activité de la fédération des ADMR du Finistère ne s'est pas fait attendre. Prononcée le 3mai par le tribunal de grande instance de Brest, elle entraîne des retards dans le paiement des salaires. Une situation dont s'est ému le syndicat CGT des aides à domicile, hier, à l'occasion d'une conférence de presse organisée à Quimper. «On se retrouve avec 91 présidents d'association livrés à eux-mêmes, privés de la gestion de la fédération», souligne Thierry Gourlay, de la fédération départementale de la CGT. Déjà affectés depuis le début de l'année par une nouvelle convention collective, les salariés de l'ADMR se trouveraient pour certains dans des situations plus que délicates. «Les personnes en arrêt de travail n'ont pas touché leurs indemnités journalières, les remboursements de la mutuelle ne sont plus effectifs...», énumère PatriciaDelavaud, secrétaire du syndicat des aides à domicile du Finistère. Une situation qui conduit la CGT à renouveler son appel lancé il y a quelques mois à Pierre Maille. «Le conseil général a un rôle important à jouer. Pierre Maille s'était engagé à constituer un groupe de travail. Le moment est venu de le mettre en place», martèle ThierryGourlay. Et de préciser: «Ilva falloir que le débat sur le financement de l'aide à domicile revienne sur le devant de la scène». Une situation d'urgence pour les salariés, premières victimes de la situation et inquiets de leur avenir du fait d'un grand nombre d'incertitudes.

 http://www.letelegramme.com/ig/generales/regions/finistere/retards-des-salaires-a-l-admr-dans-l-attente-d-une-table-ronde-12-05-2012-1699697.php

 
Le courrier suivant a été adressé aux associations locales, par Francine L'Hour, ex-présidente de la Fédération mise en liquidation, et par Philippe Omnès, ex-trésorier fédéral. Le 21 mai à Châteaulin, la nouvelle association Nord-Centre-Sud, leur sera présentée, entre autres questions diverses.

Monsieur Le Président, Madame La Présidente,
 
            Je vous prie de participer à la réunion que j’organise : 

            LUNDI 21 MAI 2012 à 20 Heures au JUVENAT à Châteaulin,
 
Sur l’ordre du jour suivant :
 
-       Présentation de l’Association Nord-Centre-Sud, chargée de gérer les flux financiers consécutifs à la liquidation de la Fédération ADMR 29.
-       Présentation du projet de péréquation 2011, décision à prendre pour exécution urgente.
-       Questions diverses.
 
Chaque Association devra être représentée par son (sa) Président (e) ou par son représentant (une personne par Association).
Dans l’attente de vous rencontrer,
Veuillez croire à mon dévouement.

Le courrier est signé de La présidente : Francine L'Hour; Par ordre : le trésorier : Philippe Omnès

Les Echos, journal national, spécialiste des questions économiques, a publié jeudi un article après la liquidation la fédération ADMR du Finistère. En voici un extrait. Je joins également le lien où il peut être consulté.

Cette fédération d'associations d'aide à domicile en milieu rural vient d'être liquidée par la justice. Le conseil général reprend en main le service.

Plusieurs secrétaires des associations locales ont adressé le message suivant : "Nous n'y arrivons plus disent-elles". Elles vont se tourner vers la médecine du travail et l'inspection du travail.

Qui ne dit mot consent...

qui se tait approuve...

qui la ferme ne l'ouvre pas...

qui garde le silence renforce son mutisme...

et qui dit tout haut ce que les autres pensent tout bas se met à dos tous ceux qu'il a devant lui..

Des mails qui tombent comme la pluie de M.Abgrall et QUémeneur ( qui s'octroient le titre de chefs suprêmes) pour nous dire d'arrêter de nous plaindre et nous dire de travailler.... Mais nous n'arrêtons pas messieurs ! 

Une liste de noms référents reçue aujourd'hui pour nous indiquer les personnes à contacter en cas de soucis sur Eliad ?

Tiens donc, on retrouve des anciens administrateurs de la Fédération !!!  Ah, la, la , c'est dur de quitter le pouvoir alors on tente d'en grappiller un peu encore ! Personne ne leur a dit que la fédération etait liquidée ? Faudrait leur dire quand même.... Ne pas les laisser "travailler" comme ça, ils en ont fait bien assez !

Pour les secrétaires le rythme n'est pas compliqué :

Plus le temps de prendre le temps de renseigner les gens, plus le temps d'expliquer un planning, plus le temps de réfléchir, plus le temps de recevoir le public, plus le temps d'écouter les personnes aidées, plus le temps de gérer les conflits, plus le temps de contacter les travailleurs sociaux, tuteurs, Assistante sociale et Cie, plus le temps d'aller à la poste, plus le temps de rien, plus le temps de faire notre travail correctement !

Aujourd'hui, notre temps de travail est concentré sur ELIAD et uniquement sur ELIAD! Avec la pression des salariés qui passent, qui téléphonent qui viennent râler au bureau pour avoir des nouvelles de leur salaire !  

La pression des personnes aidées qui ne comprennent pas qu'on leur demande de signer une nouvelle autorisation de prélèvement... Et, pourquoi ils n'ont pas encore leur factures, aucun courrier leur expliquant la situation n'a été pensé! 

La pression des familles pour un nouveau dossier qui ne comprennent pas qu'on ne leur donne pas une réponse dans les 5 minutes ! "Non Madame, je n'ai pas le temps ! Il faut que je regarde les disponibilités sur les plannings, je vous rappelle avant la fin de la semaine promis !" ( en espérant pouvoir le faire !) 

La pression du Conseil Général pour le peu de  nouveaux dossiers : "Dites moi tout de suite si c'est oui ou non " ! Alors on dit oui sans réflèchir pour ne pas perdre "un client" , tant pis on va galérer pour les plannings pas grave, juste un peu plus de stress...

Bref, nous faisons toutes le même constat : NOUS N' Y ARRIVONS PAS !

Pas d'aide de nos bénévoles qui ont pour seule réponse : "envoie un mail à Onyx" , "téléphone à Onyx" , "Tu vois comment tu peux faire" ....

On accumule un retard énorme .... les plannings de juin ne sont pas commencés alors qu'on aurait dû les finir cette semaine... Les congés d'été ? On y pense même pas ! Qui va recruter des CDD pour les remplacements ? personne ne s'en soucie...

Le suivi des contrats de travail ? Quand on aura du temps, les visites médicales, on verra plus tard....

Eliad  nous prend aujourd'hui 80% de notre temps de travail ! Loin des 30% prévus en plus !

Plus tard, plus tard, plus tard, d'abord y'a Eliad à remplir, à comprendre, à apprivoiser... Des codes, des abréviations,... On rempli un peu comme on le sent certaines fois, pas grave nous ne sommes que "secrétaires", donc pas responsables ! 

Pour notre changement de catégorie, nous attendons toujours une réponse. Pourtant il parait que de nombreuses secrétaires sont passées en catégorie D.

Ah oui, c'est vrai, j'oubliais... Nous ne sommes pas "compétentes" (dixit une présidente), les vilains petits canards qui pointent les problèmes, qui posent trop de questions, qui vraiment devraient se taire... Déjà que nous avons un travail, ça devrait nous suffire ! 

Aujourd'hui, nous n'assurons plus notre mission correctement, c'est dangereux... Nous espèrons que la situation va s'améliorer dans les mois qui viennent.... On  n'en est  pas certaines. Nombreuses sont les collègues qui pensent aller voir leur médecin, elles n'en peuvent plus. On avance tant qu'on peut, mais de moins en moins vite, et le matin à reculons....

Nous aimons notre travail, les relations humaines, le lien social que nous tissons avec les personnes aidées et leurs familles, mais à ce jour... Malgré tout notre professionnalisme et notre envie de "bien faire" , ce n'est plus possible.... Avaler des pilules pour travailler et assumer sa tâche... Ce n'est pas normal , la médecine du travail va être sollicitée, l'inspection du travail aussi, nous avons besoin de précision sur le rôle qu'on veut nous faire prendre :

- gestionnaire de service

-DRH

-comptable

- gestionnaire de paye

- encadrer les salariés

-directeur d'asso

On nous demande de respecter la convention collective, que nos bénévoles la respectent également et arrêtent de nous prendre pour des imbéciles.....

Ci-dessous, le témoignage de Delph 29 sur les difficultés rencontrées par les secrétaires du réseau (elles sont 122 dans les associations locales), en première ligne pour suppléer le personnel de la fédération (facturation, paye...) sur un nouveau logiciel informatique (Eliad, de la socitété Onyx) depuis la mise en liquidation de la structure, par le tribunal de grande instance de Brest, le 4 avril, et la cessation du maintien de son activité, le 3 mai.

"Si génie il y a , c'est un mauvais génie"

Les mails des "ex bénévoles" de la Fédération continuent à tomber dans nos boites mail.... pour continuer à nous "apprendre" à travailler.... pour nous dire d'arrêter de poser des questions ( idiotes?)
Ah oui, ça dérange que les secrétaires d'associations posent les questions qui fâchent... Les salariés sont beaucoup plus lucides que les "dirigeants"... et ... il y a ONYX.

Onyx qui nous presse de remplir les données dans ELIAD (le nouveau logiciel), ONYX qui s'énerve au téléphone quand on lui pose des questions... Et non, on ne devient pas comptable en deux jours de formation.

L'AG2R qui hallucine quand on lui téléphone pour remplir les déclarations de cotisations retraite et prévoyance  pour le 1er trimestre car ça n'a pas été fait... "Mais vous n'avez jamais fait ça ?" Ben non Madame, je ne sais pas faire... Ce n'est pas mon travail habituellement...

La CPAM qui nous demande des renseignements que nous sommes incapables de donner....

Des arrêts de travail que nous ne savons comment traiter ...

Des coups de fils plusieurs fois par jour des collègues car nous sommes toutes confrontées à des problèmes sans solution, pour le moment ....

Mais, comme on dit, " s'il n'y a pas de solution , c'est qu'il n'y a pas de problème "....